Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la réservation en ligne de produits à base de chanvre (fleurs, e-liquides, huiles, sprays, accessoires et vaporisateurs) proposés sur le site CBD-Drive, ainsi que leur retrait en click & collect au point de retrait situé 8 Grande Rue, 25490 Dampierre-les-Bois.

Le site ne pratique aucune vente à distance avec expédition : aucun produit n'est expédié. La vente est conclue lors du retrait et du paiement sur place.

La commande et le retrait sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). Une pièce d'identité peut être demandée lors du retrait ; en cas de refus ou de minorité, la commande est annulée sans frais.

Les produits proposés contiennent moins de 0,3 % de THC et sont conformes à la réglementation française et européenne en vigueur. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont aucune valeur contractuelle quant à l'aspect exact du produit livré.

Aucune allégation thérapeutique n'est faite : les produits ne sont ni des médicaments, ni des denrées alimentaires. Ils sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes sous traitement médical. Ne pas conduire après consommation.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). CBD-Drive se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la réservation. Aucun frais de livraison n'est appliqué (retrait sur place uniquement).

La réservation est enregistrée après validation du panier et communication d'un nom et d'un numéro de téléphone valides. Elle est confirmée par téléphone ou par e-mail.

Produits en stock : préparation en environ 1 heure pendant les horaires d'ouverture. Produits sur commande : environ 48 heures ouvrables, sous réserve de la disponibilité fournisseur. Ces délais sont indicatifs.

En cas d'indisponibilité, le client est prévenu et la réservation est annulée ou modifiée sans frais.

Le retrait s'effectue au point de retrait indiqué lors de la confirmation, 7j/7 de 9h00 à 21h00. Le paiement s'effectue exclusivement sur place lors du retrait ; aucun paiement n'est encaissé en ligne.

Les commandes non retirées sous 7 jours calendaires après la confirmation de mise à disposition sont annulées et les produits remis en vente.

Le droit de rétractation de 14 jours prévu par l'article L221-18 du Code de la consommation ne s'applique pas aux achats effectués et payés directement sur place, la vente n'étant pas conclue à distance. Tant que la commande n'a pas été retirée et payée, le client peut l'annuler librement et sans frais en appelant le 03 81 31 12 63.

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil), notamment pour les vaporisateurs et accessoires. Pour les produits consommables scellés, aucun échange n'est possible après ouverture, pour des raisons d'hygiène.

Toute réclamation peut être adressée par téléphone au 03 81 31 12 63 ou par e-mail à lionel@fm-informatique.fr.

Les données collectées (nom, téléphone, e-mail, contenu de la commande) sont utilisées uniquement pour traiter et confirmer la réservation. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à lionel@fm-informatique.fr. Voir aussi notre politique cookies.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français sont compétents. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.